อ้างอิง

สิทธิและข้อกำหนดของคุณบน ep88

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ep88 ทั้งหมด ตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัวไปจนถึงสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราตั้งใจให้ทุกข้อความอ่านเข้าใจได้ง่าย ไม่ซับซ้อน

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมายขอบเขตการให้บริการ
ep88 สิทธิและข้อกำหนดของคุณบน ep88
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ใน Chonburi หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือใช้เวลาพิจารณานานกว่าปกติ

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มความเป็นส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ จากนั้นเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวัน ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนของการรับส่งข้อมูล ทั้งในส่วนของการเข้าสู่ระบบ การยืนยัน OTP และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง การยืนยัน OTP เพิ่มชั้นป้องกันก่อนเข้าถึงข้อมูลสำคัญ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ปกติและปรับประสบการณ์ตามการใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิทธิของคุณหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามมากที่สุด หากยังไม่ตรงกับสิ่งที่ต้องการทราบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินบัญชี และการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วน 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือส่งให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยให้ระบบเข้าสู่บัญชีทำงานได้ต่อเนื่อง ปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ส่งเรื่องมาที่ฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดให้ชัดเจน เราจะส่งเรื่องให้ทีมที่รับผิดชอบและแจ้งผลกลับภายในเวลาที่กำหนดตามนโยบายภายใน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต